Si vos codes d’accès électeur vous ont été envoyés par e-mail, nous vous invitons en premier lieu à vérifier les éléments indésirables (SPAM) ou le dossier « messages publicitaires » de votre boite mail personnelle et/ou professionnelle. Le mail contenant vos codes d’accès est envoyé depuis l’adresse vote [@] vote-cse.com et a pour objet « Élection NOM DE VOTRE ENTREPRISE, vos codes d’accès électeur ».
Si celle vérification ne vous permet pas de retrouver vos codes d’accès, People Vox vous permet de récupérer en quelques clics un nouvel identifiant personnel afin que vous puissiez vous connecter à votre espace électeur. Pour cela, suivez ces quelques étapes :
- rendez-vous sur https://vote-cse.com ;
- saisissez le code de votre élection (ce code est commun à l’ensemble des électeurs de votre entreprise : vous pouvez le demander à votre Direction et/ou à l’un de vos collègues. Il est composé de 6 caractères : des lettres minuscules et éventuellement des chiffres. Il commence systématiquement par la lettre « v ») ;
- cliquez sur « Électeur » ;
- cliquez sur « Si vous avez besoin d’assistance, cliquez ici » ;
- complétez le formulaire d’assistance en cochant « non, je n’ai pas mon identifiant personnel » (pour cette opération nous vous demanderons votre nom, votre prénom, une adresse e-mail, un numéro de téléphone portable, votre date de naissance ainsi que des réponses aux questions d’authentification sélectionnées par la Direction de votre entreprise) ;
- après validation de votre demande, vous recevrez un nouvel identifiant personnel par mail sur l’adresse communiquée lors de l’ouverture du ticket d’assistance.
Si vous rencontrez des difficultés, rapprochez-vous de notre hotline, joignable 24h/24 et 7j/7 (numéro non surtaxé). Le numéro est présent sur les communications internes de votre entreprise.