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Le site s’affiche mal et/ou je reçois des messages d’erreurs indiquant que mon navigateur internet n’est pas compatible

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Rédigé par Thibault
27 January 2022

Si en vous connectant au site Internet de la plateforme de vote électronique de People Vox, vous avez un message d’erreur indiquant que votre navigateur Internet n’est pas compatible, nous vous invitons à vérifier que votre navigateur Internet et la version utilisée se trouvent bien dans la liste de cet article.

 

Pourquoi ce message ?

A votre entrée sur le site de vote, le logiciel procède à ces vérifications, car il utilise des fonctionnalités JavaScript de votre navigateur Internet indispensable pour pouvoir voter. Sans l’utilisation de ces fonctionnalités, vous ne pourrez pas constituer un bulletin de vote et l’envoyer.

 

Si votre navigateur Internet n’est pas supporté par la plateforme People Vox

Nous vous invitons soit à mettre à jour votre navigateur Internet, soit à télécharger un nouveau navigateur. Par exemple, vous pouvez télécharger Firefox (https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/), ou Chrome (https://www.google.com/intl/fr_fr/chrome/).

 

Si votre navigateur Internet est supporté par la plateforme People Vox

Nous vous invitons à effacer votre historique de navigation, et notamment vos cookies et le cache de votre navigateur. Une fois cette opération réalisée, redémarrez votre navigateur et reconnectez-vous au site de vote.

Si le problème n’est pas résolu, essayer de télécharger un autre navigateur Internet (voir ci-dessus).

 

Vous ne pouvez pas mettre à jour votre navigateur Internet ou installer un nouveau navigateur

Il est possible que vous utilisiez un ordinateur de votre entreprise pour vous connecter à notre plateforme de vote électronique, sur lequel il existe des restrictions d’installation de nouveaux logiciels. Dans ce cas :

  • Soit contactez votre administrateur système de votre entreprise / organisation pour vous finaliser cette mise à jour / installation ;
  • Soit utilisez votre smartphone, connecté à Internet, pour accéder à votre espace de vote et voter.

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