J’ai reçu les codes d’accès destinés à un autre électeur : que faire ?
N’utilisez ni ne transmettez des identifiants reçus par erreur ; signalez immédiatement l’incident à People Vox.
Si vous recevez des codes d’accès destinés à un autre électeur, ne les utilisez pas.
- Ne tentez pas de vous connecter avec ces identifiants.
- Ne votez pas à la place de l’électeur concerné.
- Ne transférez pas et ne diffusez pas ces codes.
- Ne recopiez pas les identifiants dans le chat ou dans un ticket d’assistance.
Utilisez immédiatement le bouton « J’ai besoin d’assistance » ou le chat de l’application et indiquez simplement que vous avez reçu les identifiants d’une autre personne, ainsi que l’élection concernée.
L’équipe People Vox vous indiquera la conduite à tenir et vérifiera, si nécessaire, les actions à réaliser sur les identifiants concernés.