Je ne reçois pas les e-mails du site de vote : que faire ?
Quelques vérifications simples permettent souvent de retrouver les messages envoyés pour votre élection et de rétablir votre accès.
Vous attendez un e-mail lié à votre élection et il n’arrive pas ? Pas d’inquiétude : quelques vérifications permettent souvent de retrouver rapidement le message.
1️⃣ Patientez quelques minutes
L’envoi peut parfois prendre un peu de temps. Attendez quelques minutes avant de relancer vos recherches.
2️⃣ Vérifiez vos spams et vos autres onglets
Consultez vos courriers indésirables / spams. Si vous utilisez Gmail, pensez également à regarder l’onglet Promotions.
Les messages liés à l’application People Vox sont généralement envoyés depuis app@people-vox.com.
3️⃣ Vérifiez l’adresse utilisée pour votre élection
L’adresse e-mail enregistrée pour le scrutin peut être différente de celle que vous consultez habituellement, ou comporter une erreur.
Si nécessaire, rapprochez-vous de votre service RH ou de la personne qui organise l’élection dans votre entreprise pour vérifier l’adresse utilisée.
4️⃣ Vos informations ont peut-être été envoyées autrement
Selon l’organisation choisie pour votre élection, certaines informations de connexion peuvent également être transmises par courrier postal.
5️⃣ Besoin d’aide ?
Depuis le site de vote, utilisez le bouton « Besoin d’assistance, cliquez ici » pour signaler votre difficulté et demander de l’aide.