Mon compte semble bloqué après plusieurs tentatives : que faire ?

Pas d’inquiétude, c’est une mesure de sécurité automatique. Après plusieurs erreurs (identifiant, mot de passe ou réponses aux questions d’authentification), votre compte peut être temporairement bloqué.

⏳ Que faire dans un premier temps ?

Attendez 1 à 2 minutes avant de tenter une nouvelle connexion.
Lors de cette tentative, pensez à bien vérifier :

• Votre identifiant personnel (6 caractères, en majuscules, parfois avec des chiffres — reçu par e-mail et/ou courrier)

• Vos réponses aux questions d’authentification

🆘 Si le problème persiste

1. Notez le message d’erreur exact

2. Contactez-nous par e-mail à support[@]people-vox.com ➤ Merci d’indiquer :

   • Le code de votre élection

   • Le nom de votre entreprise

   • Votre prénom et nom

   • Une description du problème rencontré

📞 Vous pouvez aussi appeler notre hotline 24h/24, 7j/7 (numéro non surtaxé), indiqué dans les communications internes de votre entreprise.