Que faire si la page de vote ne s’affiche pas correctement ?
Un problème d’affichage vient souvent du navigateur, du réseau ou d’une extension. Quelques vérifications simples permettent généralement de le résoudre.
Si la page de vote ne s’affiche pas correctement, le problème peut venir de votre navigateur, de votre connexion ou d’un élément qui bloque le chargement de l’application.
🔎 Commencez par ces vérifications
- Mettez à jour votre navigateur ou essayez avec une version récente de Google Chrome.
- Actualisez la page.
- Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement.
- Si la politique informatique de votre organisation le permet, désactivez temporairement les extensions, bloqueurs de contenu ou VPN susceptibles de bloquer le site.
- Vérifiez que le niveau de zoom de votre navigateur ne perturbe pas l’affichage.
⚠️ Évitez de supprimer inutilement les données du navigateur
Si vous avez déjà voté et souhaitez retrouver votre accusé de réception sur cet appareil, évitez de vider le cache ou les données du site sans nécessité : certaines informations sont conservées localement dans votre navigateur.
💻 Le problème persiste ?
Essayez depuis un autre navigateur compatible ou un autre appareil. Si votre entreprise a mis à disposition un test technique, vous pouvez également l’utiliser.
Si vous restez bloqué, utilisez le chat d’assistance disponible dans l’application. Tibot vous accompagnera et pourra transmettre votre demande à notre équipe si une intervention humaine est nécessaire.