Que faire si un électeur a perdu ses codes d’accès ?
Retrouvez les options de renvoi d’identifiants selon le mode d’accès de chaque électeur.
Si un électeur a perdu ses codes d'accès, vérifiez le mode d'envoi choisi pour lui et utilisez, lorsque disponible, le renvoi individuel depuis la base électorale de votre élection.
Que faire avec le mode e-mail seul ?
Un nouveau message lui transmet le même identifiant, sans régénération automatique.
Que faire avec le mode e-mail et courrier postal ?
Un renvoi par e-mail régénère le code e-mail et rend le précédent invalide. Le code du courrier postal déjà envoyé, lui, reste conservé.
Et si l'électeur ne disposait que d'un courrier postal ?
Une carte déjà expédiée n'est pas réexpédiée par la fonction de renvoi. Si les autres moyens d'accès ne suffisent pas, orientez l'électeur vers l'assistance People Vox.
Les identifiants changent-ils entre les deux tours ?
Les règles de renvoi ci-dessus ne dépendent pas du tour de scrutin. Un renvoi ne permet pas à l'organisateur de connaître le contenu du vote de l'électeur.