Comment renvoyer des codes d’accès pendant le scrutin ?
Le renvoi des codes électeurs dépend du canal utilisé : e-mail, courrier postal ou combinaison des deux.
Oui, vous pouvez renvoyer les codes d'accès à un électeur. Le résultat dépend du mode d'envoi configuré pour cet électeur.
Que se passe-t-il avec le mode e-mail seul ?
Le renvoi d'un e-mail conserve le même identifiant : le destinataire reçoit de nouveau les codes déjà attribués.
Que se passe-t-il avec le mode e-mail et courrier postal ?
Lors du renvoi par e-mail, le code transmis par e-mail est régénéré ; l'ancien code e-mail devient invalide. En revanche, le courrier déjà expédié et son code restent inchangés : il n'y a pas de nouvel envoi postal automatique.
Puis-je renvoyer un courrier postal déjà expédié ?
Non, pas par la fonction de renvoi. Après un premier envoi postal effectué, le système ne programme pas une seconde expédition de la même carte. Si le destinataire ne peut pas accéder au scrutin, sollicitez l'assistance.
Comment faire un renvoi individuel ?
Depuis la base électorale de votre élection, ouvrez les actions de l'électeur concerné et utilisez le renvoi proposé pour son mode d'accès.
Puis-je utiliser cette fonction pour relancer tous les non-votants ?
Non. Un renvoi de codes est une opération d'accès et non une campagne de rappel à voter. Les règles exposées ici concernent les actions de renvoi de l'organisateur ; le parcours d'assistance électeur peut présenter des variantes.